第七組 績效評估

有效的團隊管理
簡報中團隊配合的流程順暢
善用例子、書籍能讓聽眾容易理解
簡報善用圖片讓內容清楚易懂
語調清晰，口條清楚

課後利用案例，更能強化單元學習

補充

藺相如與連頗的故事，團隊間內耗是最危險的事，解決團隊成員之間的衝突，是最根本的問題
團隊管理的基本假設，比較利益原則，a和B，各有專長，合作可以讓力量加乘，還有社會關係的需求
團隊的工作是有限制的，並不是越大越好，溝通成本過大需注意團隊大小有問題
向心力
機會成本大的人不做打雜工作，才能發揮團隊效益
虛擬組織（團隊），廣義的定義，只要跨越時空的障礙，就能成為團隊。
虛擬組織，狹義的定義，利用ict的科技，讓團隊聚合在一起，就是團隊。
為什麼成立虛擬組織，因為有互惠的關係或者利他的原則，社會交換理論。
如果虛擬團隊裡，若因為利他原則而組織，若給予薪水，反而降低團隊績效
團隊的績效=個別生產力的加總＋集思廣益的效益-內部的衝突
團隊要有共同的願景，集思廣益的能力，有效的溝通程序

ict＝提供哪裡有資料，資料那裡改變了的功能，知識分享
團隊的衝突，可允許對話的透明，提高集思廣益的效益，達成1+1>2的效益
時時調整環境，讓組織跟上時代
因為員工要為客戶服務，公司要替員工服務
要有能成長的員工，而不是墨守成規不知變通的員工